การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
jrk8
jrk8 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรการใดบ้าง
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
jrk8 ยึดหลัก 6 ประการในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคน
ความโปร่งใส
เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเท่าไร ไม่มีการซ่อนเร้น
ความปลอดภัยสูงสุด
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้องระดับสูง
สิทธิ์ของผู้ใช้งาน
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่เราจัดให้
เก็บเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการ
ไม่ขายข้อมูล
jrk8 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
อัปเดตสม่ำเสมอ
เราทบทวนและปรับปรุงนโยบายนี้อย่างสม่ำเสมอเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลล่าสุด
- 01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 02วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 03วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 04การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 05คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 06การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 07ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 08สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 09การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
- 11ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
- 12การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 13การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
jrk8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการที่ดีที่สุด ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน, สัญชาติ | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม, วิธีการชำระเงิน | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, Device ID | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต, อีเมลและข้อความที่ส่งถึงเรา | เมื่อมีการติดต่อ |
2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
jrk8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางและวิธีการต่างๆ ดังนี้
- การสมัครบัญชี: เมื่อคุณลงทะเบียนสมัครบัญชีกับ jrk8 คุณจะต้องกรอกข้อมูลส่วนตัวที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ
- การยืนยันตัวตน (KYC): เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารทางการอื่นๆ เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกกิจกรรมการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และธุรกรรมที่ทำ
- การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นแชทสด LINE Telegram หรืออีเมล บทสนทนาและข้อมูลที่คุณให้จะถูกบันทึกไว้
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ของ jrk8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อเก็บข้อมูลการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้งาน
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลของคุณจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนภายนอก หรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
jrk8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมมาเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและมีความจำเป็นต่อการให้บริการ ดังนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและความบันเทิงต่างๆ
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดและมีคุณสมบัติครบถ้วน
- การป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย การฉ้อโกง และการฟอกเงินตามมาตรฐาน AML/KYC
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชันและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการตอบสนองต่อคำสั่งหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาที่ผู้ใช้งานพบในการใช้บริการ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามรูปแบบการเล่นและระบุผู้ใช้งานที่อาจต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
jrk8 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่เป็นพันธมิตร: เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้พัฒนาเกม และผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการรักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
- หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานหรือองค์กรที่ทำหน้าที่ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินในอุตสาหกรรม
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวมกิจการหรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของผู้ใช้งานอาจถูกโอนไปยังองค์กรใหม่ โดยจะมีการแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้า
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ jrk8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้งาน
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ อย่างไรก็ตามการทำเช่นนั้นอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม
6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
jrk8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมด้วยอัลกอริทึมที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
- การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงบุคลากรที่ได้รับอนุญาตและผ่านการตรวจสอบประวัติเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
- ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก: เราใช้ระบบ Intrusion Detection System (IDS) และ Firewall ระดับองค์กรเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐาน
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลเป็นประจำและจัดเก็บในสถานที่แยกต่างหากเพื่อความต่อเนื่องของบริการ
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
jrk8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีตามข้อกำหนด AML |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและล็อก | 2 ปีนับจากวันที่บันทึก |
| เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังจากปิดบัญชีหรือสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ |
| คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ | ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่สร้าง |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jrk8 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อไป
8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมงาน jrk8 ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อ "การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล" เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ
9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ เนื่องจาก jrk8 ใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและระบบคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์อยู่ในหลายภูมิภาคทั่วโลก
เมื่อมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ jrk8 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า
- ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
- มีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลระหว่าง jrk8 และผู้รับข้อมูลตามมาตรฐานสัญญาที่ได้รับการยอมรับ หรือ
- มีกลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
10. การคุ้มครองข้อมูลเด็กและผู้เยาว์
แพลตฟอร์ม jrk8 มีไว้สำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่อนุญาตให้บุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีใช้งานแพลตฟอร์มหรือสมัครบัญชีโดยเด็ดขาด
jrk8 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
11. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ของ jrk8 อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอกในบางกรณี เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงินหรือผู้พัฒนาเกม นโยบายความเป็นส่วนตัวของ jrk8 ไม่ครอบคลุมการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น
เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกทุกแห่งก่อนที่จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ jrk8 ไม่รับผิดชอบต่อการปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้น
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
jrk8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ผ่านช่องทางดังนี้
- การแจ้งเตือนในหน้าเว็บไซต์หลักของ jrk8
- อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชันหรือแพลตฟอร์ม (กรณีมีการอัปเดตสำคัญ)
การใช้งานแพลตฟอร์ม jrk8 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับปรับปรุงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีของคุณ
13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ jrk8 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE: @jrk8support
- Telegram: @jrk8th
- แชทสด: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน อาจขยายระยะเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ jrk8
ทำความเข้าใจกับนโยบายและข้อกำหนดต่างๆ ของเรา หรือติดต่อทีมงานได้ทุกเมื่อ เราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอด 24 ชั่วโมง